FAQs
Livrez‑vous dans ma commune en Guyane ?
Oui ! Bodyfite est le seul service à proposer une livraison directe d’une commune à l’autre en Guyane (Cayenne, Kourou, Saint‑Laurent‑du‑Maroni, Matoury, etc.). Consultez notre page Zones éligibles pour vérifier votre commune.
Combien de temps la livraison prend-elle ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 0 à 1 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
Où est mon colis ?
Veuillez noter que vous pouvez à tout moment vérifier le statut de votre colis en vous rendant dans le menu "Plus", puis "Suivre mon colis". Vous aurez la possibilité de saisir votre numéro de commande ou de suivi et de voir l'avancement de votre colis.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Nous savons que des imprévus peuvent survenir. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, merci de nous contacter dès que possible. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande, cependant, veuillez noter qu'une fois la commande en cours de traitement ou expédiée, nous ne serons plus en mesure de le modifier ou l'annuler.
Vous avez une autre question ? Contactez-nous !
Pour toute question ou demande, vous pouvez nous écrire directement via notre page de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais !